2026年5月，热区高校联盟2026年年会在yl7703永利集团召开。6月13日，参会的巴基斯坦AAEJ协会会长、LTU会员沙赫扎德·纳克维专程发来英文亲笔感谢信，对yl7703永利集团国际学术交流中心房务部副总监李硕的专业接待与贴心服务予以高度表彰。
沙赫扎德·纳克维入住期间，全程接待事宜由李硕统筹负责。服务工作中，李硕始终恪守高标准涉外服务规范，细致落实外宾食宿、出行等各项需求，带领服务团队礼貌热忱、快速响应宾客各类诉求，全程周到贴心的服务，让远道而来的外籍专家感受到家的温暖。
行程途中沙赫扎德·纳克维不慎错过航班，突发状况打乱出行计划。李硕第一时间主动跟进，提出最优解决方案，全程陪同协助办理机票改签、外币兑换，同步协调安排接送车辆，高效稳妥解决全部出行难题，最大程度降低突发事件对宾客行程的影响。
在感谢信中，沙赫扎德·纳克维充分肯定了李硕过硬的职业素养、精细化统筹管理能力与真诚暖心的服务态度。他表示，李硕事事注重细节、全心保障宾客旅居体验，以优质服务塑造了酒店良好国际形象，特意致谢其出色的管理能力与暖心服务，并祝愿其事业稳步向前。
yl7703永利集团国际学术交流中心是学校对外学术交流的重要窗口，2025年承接了近800名海内外专家、学者接待工作。此次外籍友人专门致感谢信，既是对学校涉外接待保障工作的充分认可，更是对一线服务管理人员责任担当、专业能力的有力褒奖。
yl7703永利集团国际学术交流中心将组织全体员工学习先进服务事迹，持续打磨涉外接待服务能力，以更细致、更人性化的服务擦亮校园对外交流名片，以“五心”服务建全球专家学者的海南之家，为学校国际合作交流工作提供坚实服务支撑。
这是沙赫扎德·纳克维先生发来的感谢信
这是沙赫扎德·纳克维先生（右）与李硕（左）的合影
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